브랜드 전략 수립을 위한 포지셔닝 맵 만드는 법

브랜드 전쟁의 시대, 눈에 띄지 않으면 잊힌다는 사실을 아시나요? 소비자가 선택지를 넘어서 ‘경쟁’을 기억하는 시대에, 브랜드가 설 자리를 잡으려면 남과 달라야 합니다. 하지만 차별화를 시도하려 해도 “우리 브랜드는 어디에 속하지?”라는 질문에 답을 못하는 경우가 많습니다. 이럴 때 꼭 필요한 것이 바로 포지셔닝 맵입니다.

국내 중소기업 10곳 중 7곳이 브랜딩 요소보다 가격 경쟁에 몰두하고 있다는 조사(중소기업연구원, 2023년 11월) 결과가 있었습니다. 소비자의 마음을 얻으려면 감성과 이성의 균형을 갖춘 전략이 필요하며, 포지셔닝 맵은 그런 전략의 나침반이 되어줍니다. 이 글에서는 브랜드 전략 수립에서 포지셔닝 맵이 어떤 역할을 하고, 어떻게 실전에서 활용할 수 있는지를 단계별로 안내합니다.

요약: 포지셔닝 맵은 소비자의 인식 속에서 브랜드의 위치를 직관적으로 시각화할 수 있는 도구입니다. 브랜드 전략의 첫걸음으로써, 시장 내 자사의 위치를 명확히 파악하고 차별화 전략 수립에 활용할 수 있습니다.

목차

포지셔닝 맵이란 무엇인가요? 포지셔닝 맵이 필요한 이유 포지셔닝 맵 구성 요소 이해하기 실전: 포지셔닝 맵 만드는 5단계 성공 브랜드들의 포지셔닝 맵 사례 포지셔닝 맵의 브랜드 전략 활용법

포지셔닝 맵이란 무엇인가요?

포지셔닝 맵이란 소비자의 인식 속에서 경쟁 브랜드들과의 상대적인 위치를 시각적으로 표현하는 그래프입니다. 일반적으로 2차원 좌표 평면상에 두 가지 주요 속성을 축(axis)으로 설정해 브랜드들을 배치합니다.

• 예시 축: 고가 vs 저가, 전통적 vs 혁신적
• 포지셔닝 맵은 브랜드의 현재 위치를 명확하게 파악할 수 있도록 돕습니다
• 차별화 포인트와 시장의 기회 영역도 확인할 수 있습니다

최근 소비자 조사 플랫폼인 마크루즈(2024년 3월)에 따르면, 응답자의 68%가 “브랜드의 포지셔닝이 명확할수록 신뢰하고 쉽게 기억하게 된다”고 답했습니다. 이는 포지셔닝의 중요성을 잘 보여줍니다.

포지셔닝 맵이 필요한 이유

브랜드를 만들기 전에 왜 포지셔닝 맵부터 시작해야 할까요? 이유는 명확합니다. 시장 혼전 속에서 살아남고 싶다면, 브랜드의 중심 좌표를 확실히 잡아야 하기 때문입니다.

• ✅ 경쟁 브랜드 사이에서 우리 브랜드의 위치 파악
• ✅ 소비자 관점의 인식 갭 도출
• ✅ 가격, 품질, 이미지 등 전략적 방향 설계

기능	포지셔닝 맵 활용 전	포지셔닝 맵 활용 후
시장 인식	경쟁 이해 부족	타겟 명확화
차별화 전략	모호한 방향성	경쟁사 대비 강점 강화

포지셔닝 맵 구성 요소 이해하기

포지셔닝 맵을 제대로 만들기 위해서는 기본 구성 요소를 정확히 알아야 합니다. 핵심은 축 선택과 데이터 수집입니다.

• Y축: 감성적 가치(예: 대중성 vs 프리미엄)
• X축: 기능적 가치(예: 기능성 vs 단순함)
• 표본 선택: 경쟁 브랜드와 자사 브랜드 모두 포함
• 자료 수집: 고객 인식 조사, 리뷰 분석, 경쟁사 분석

마케팅 전문 리서치 업체 닐슨코리아의 2024년 보고서에 따르면, 국내 소비자 1,200명을 대상으로 한 조사에서 축 설정 기준은 “가격”(34%)과 “제품 품질” (28%)이 가장 선호된 항목으로 나타났습니다.

 

실전: 포지셔닝 맵 만드는 5단계

포지셔닝 맵은 순서대로 만들면 누구나 시도해볼 수 있습니다. 아래 5단계 프로세스를 따라 실행해 보세요.

• ① 시장 조사: 타겟층 및 경쟁 브랜드 파악
• ② 축 설정: 중요한 인식 요인을 두 개 선택
• ③ 데이터 수집: 설문, 리뷰, 시장 리포트 등
• ④ 좌표 배치: 각 브랜드의 위치 시각화
• ⑤ 분석 및 전략 설정: 빈틈 공략, 세부전략 구체화

참고로 정보통신정책연구원(KISDI)의 기술 시장 보고서(2024.01)에서도 포지셔닝 맵을 신산업 브랜드 개발 초기 전략으로 공식 제시하고 있습니다.

성공 브랜드들의 포지셔닝 맵 사례

브랜드 전략의 방향을 바꾼 실제 포지셔닝 맵 사례는 큰 참고가 됩니다.

• 💡 스타벅스: 프리미엄 + 라이프스타일
• 💡 이니스프리: 자연주의 + 가성비
• 💡 테슬라: 고가 + 혁신적 기능

위 브랜드들은 소비자의 인식 속 기준을 정확히 분석한 뒤, 빈틈 공략을 통해 기존 시장에서 독보적인 위치를 차지했습니다.

포지셔닝 맵의 브랜드 전략 활용법

단순히 포지셔닝 맵을 만드는 것으로 끝이 아니라, 이를 브랜드 전략에 접목하는 것이 핵심입니다. 활용 포인트는 다음과 같습니다.

• ✅ 새로운 제품 또는 서비스 기획 시 참고 소재 제공
• ✅ 리브랜딩 혹은 타겟 변경 전략 수립에 활용
• ✅ 마케팅 메시지 및 광고 방향 설정 기준 제공

CJ ENM 리서치센터의 마케팅 전략 보고서(2023년 12월 기준)에 따르면, 포지셔닝 맵을 내부 전략 과정에 적용한 브랜드는 평균 1.8배 높은 브랜드 충성도를 얻은 것으로 나타났습니다.

마무리하며

포지셔닝 맵은 단순한 그래프가 아닙니다. 시장의 빈틈을 발견하고, 브랜드만의 고유한 색을 입히는 지도입니다. 브랜드 전략 수립을 위한 첫걸음으로 포지셔닝 맵을 적극 활용해 보세요. 인지도와 충성도를 동시에 높일 수 있는 필수 도구가 될 것입니다.

요약: 포지셔닝 맵은 브랜드 전략 수립에서 시장 위치를 시각화하고, 차별화 요소를 찾는 데 핵심적인 도구입니다. 분석력과 전략 수립 능력을 높여줄 수 있는 이 도구를 통해 경쟁 시장 속 자사만의 브랜드 경쟁력을 확보해 보세요.

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

• ❓ 포지셔닝 맵은 마케팅 초보자도 사용할 수 있나요?
  → 네, 5단계 절차에 따라 누구나 쉽게 만들 수 있습니다.
• 🔍 경쟁 브랜드가 많을 때는 어떻게 해야 하나요?
  → 핵심 경쟁군만 최대 10개 브랜드를 먼저 정리하세요.
• 💡 포지셔닝 맵을 온라인에서 만들 수 있는 툴이 있나요?
  → Canva, Miro, PPT 도구 등을 활용할 수 있어요.
• ✅ 브랜드 전략 수립 외에 어떤 분야에 활용되나요?
  → 제품 라인업 계획, 타깃 마케팅, 광고 전략에 응용 가능합니다.